聚焦高净值人群,「 美世教育」提供国际教育一站式服务

  “得亏没去美国”,采访中,美世教育创始人王敬表达出这种庆幸。理工科背景的王敬原本已经收到了几所美国高校的offer,却因突发的911恐怖袭击事件与“美国留学”擦肩而过。

  但也让本身就对所学专业不感兴趣的王敬得以开启更适合自己的事业。他留在国内的中国(教育部)留学服务中心任职,带领美国业务部,对于国际教育积累了深厚理解。

  本文文章插图来源于美世教育,经授权使用

  在留学服务中心的10余年,王敬逐渐感受到主流留学人群的需求变化。“这些留学生的家长从50、60后变成70后,和50、60后家长不同,70后是中国创富的一代,很多自己都是大学毕业甚至有相关留学经历,对于子女教育更是有自己的理念。”

  因此最明显的改变是:这些70后家长对于孩子的培养开始具有规划性、提前性的意识。而传统留学机构大多只有留学申请这一产品,并不能满足新的市场需求。

  2014年,在低龄化留学热度不断攀升背景下,王敬和老同事乔美华创办了美世教育(以下简称美世)。在不到3年时间即顺利完成由涌铧资本领投的6000万元A轮融资。

  如今,美世团队已发展至近500人,分布在北京、上海、深圳以及洛杉矶等全球14个城市,团队中西合璧且80%毕业于世界名校,同时美世还组建了卓越的规划师团队,包括美国常春藤前招生官,英联邦教育专家、在职教授、世界500强高管、名校优秀学子等超过600位行业专家。

  对于团队,王敬要求他们始终“在前线”,时刻清楚家长、学生新的需求。他自己也会保持每2个月和学生、家长沟通一次。相比学业上的成绩,他更希望关注每个孩子的全球胜任力与成长力,培育孩子的国际视野,让每个孩子都能得到精神层面的成长,这也体现在了美世的产品布局上。

  区别于传统留学机构,美世从创立最初就将产品和服务定位于中高端家庭,因此美世最早的一批客户来源于私行的高净值客户,这部分家庭的需求不仅是做一个申请,准备写一份文书,更需要的是为子女进行一个整体的升学规划和综合素质的培养。

  现阶段,美世教育将业务构建为升学和培训两大体系,针对每一个孩子的多样性成长曲线,提供从国际启蒙教育、到国际素质教育、再到国际人才培养的全龄段国际教育服务。

  在庞大的产品体系中,不但有低龄孩子适用的阅读能力、演讲能力、领导力、批判性思维等培训课程,还有匹配适龄学生名校留学申请相关的托福、雅思、SAT、GRE等考试培训课程,以及学术探索、科研、竞赛、实习等800多个背景提升产品,能够多维度、个性化、精准匹配以世界名校为目标的国际升学规划需求,并且进一步延伸到留学后的职业规划、身份规划以及海外生活服务。

  成立5年,美世已为数万个高净值家庭提供国际教育一站式解决方案,现每年仍可新增2000多家庭。客单价也从十几万、到几十万,到上百万不等。

  除了产品上的创新能力,高净值人群的口碑和渠道也是美世的优势所在。5年下来,美世教育的服务和产品得到了高净值家庭的广泛认可,现在美世产品在用户群体中的口碑推荐率达到91%,客户满意度超98%。国内排名前十的私人银行有9家都是美世的战略合作方,这也是整个国际教育行业唯一一家能够与九大行达成集团层面战略合作的机构,另外不少金融机构、券商等合作伙伴也都是美世重要的获客渠道。

  本文文章插图来源于美世教育,经授权使用

  疫情之下,市场对于国际教育领域都在唱衰,美世却逆势赢得阳光保险集团青睐,完成2亿元的B轮融资,并共同发起成立了10亿元的投资基金,创造了国际教育行业B轮融资额的历史最高值。

  王敬表示,疫情对很多传统留学机构业务产生了很大的影响,很多小企业甚至已经从市场上消失了。但是另一方面,疫情对于留学生的影响是暂时的,尤其对于低龄段学生,比如如想去海外就读初、高中或本科的学生,影响相对较小。“因为他们一般会提前两到三年做准备。到真正报名去海外读书的时候,整个疫情已经过去,中国跟海外国家的关系也已经相对缓和。”

  不可否认的是留学需求仍然存在。

  全球高等教育分析机构QS《新冠疫情如何影响全球留学生》报告显示:全球仅有1成学生确定放弃留学计划,中国就更少了,仅占4%。而在留学国家的选择上,英国超过了美国,日本、新加坡和一带一路沿线的国家成为了热点意向国家。

  针对这样的变化,美世在产品上也进行了调整,近期“多国联申”、“高中、本科国内外衔接”、“国内国际学校择校”都成为了今年疫情后的热门产品。

  除此之外,美世教育的业务一直都是贯穿国际教育的全龄段成长周期,这些年已经完成了从低龄到适龄的国际教育全龄段学业规划服务的产品布局。

  相较于同业机构,美世的“线上化转型“发力更早,为提升工作效率,美世在2年前便完成了签单、咨询业务线上化转型。不仅是技术升级,在营销端、服务端全面线上化。同时,美世也在积极探索教育与科技相融合,进一步打通线上+线下的教育服务全场景,这些都成为美世将疫情影响最小化的“良药”。现阶段,美世营收水平比去年同期有所增长。

  B轮融资后,美世教育正在与阳光保险共通开发多款更附合国际教育家庭需求场景的保险产品,为学生和家庭的海外求学带来更好的保障。其次,回归需求为中心,继续加码国际教育全场景服务。此外,美世也将整合产业链,对上下游企业进行投资和收购。重点考察的项目包括竞赛、科研、实习、营地项目、日本留学、艺术留学等业务,进一步链接与整合全球最顶尖教育资源,进一步丰富和完善美世的国际教育全产品链条。

  未来,美世还计划构建高端家庭海外生活圈,为他们提供优质的置业规划、海外医疗、海外养老的健康规划、资产配置规划、财富规划等,以及通过家族办公室的方式帮助高净值客户进行传承规划。

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