深圳市地方金融监管局莅临慧择(HUIZ.US)调研指导 科技实力获肯定

  8月14日下午,深圳市地方金融监督管理局党组成员、巡视员肖志家同志一行莅临“保险电商第一股”慧择保险经纪有限公司(以下简称“慧择”)开展“问计于企”调研,市地方金融监督管理局综合处(机关党委)、金融服务处负责同志陪同。

深圳市地方金融监管局莅临慧择(HUIZ.US)调研指导 科技实力获肯定

  慧择保险经纪有限公司董事长兼 CEO 马存军、董事会秘书罗旭春等参加汇报会。马存军表示,慧择成立14年,一直深耕互联网保险行业。2020年,尽管疫情下保险行业整体发展速度放缓,但是慧择仍然凭借在经营战略、互联网模式及行业经验上的核心优势,在一季度取得总保费收入5.98亿元,同比增长40.6%的好成绩。其中,长期险保费占总保费的93.8%,连续两个季度占比超过90%。长期健康险总保费5.05亿元,同比增长52.6%。

  慧择在为年轻人提供第一张普惠型长险保单的同时,不断用科技赋能中后端,在增强风险控制能力、降低运营成本、改善理赔服务、提升用户体验等持续创新,依托中介地位和技术优势,打造保险产业互联网平台,推动保险行业转型升级

  保险科技 从0到1到无穷

  慧择从2006年开始探索线上保险业务,作为中国互联网保险的开拓者之一,既没有先例商业模式可以借鉴,也没有任何基础可以依赖,只能从0到1的探索创建。慧择开创了保险产品在线精细对比、保险产品线上垂直交易、与保险公司数据实时对接、推出反欺诈联盟、消费过程回溯及服务记录公开,让保险消费真正有据可循。

  然而故事并没有结束,从0到1之后,慧择开拓了更多的应用空间。14年来,在科技研发方面不断投入,并不停地探索在互联网上销售高价值的中长期保险,让慧择在一众互联网保险平台中脱颖而出。这就决定了慧择在大数据、人工智能、云计算等方面的优势十分突出。数据、智能计算作为保险科技发展的基石,已经延伸到慧择业务的各个领域,比如,智能解决方案、智能营销、智能核保、智能理赔、智能风控、智能质检等等。

  在“智能风控”方面,慧择凭借14年的积累,建立的大数据风控体系能够为保险机构提供有效的风险应对方案。其中,跨领域交叉风控模型、高风险预警模型、智能风控模型,通过强大的决策力、洞察力和流程优化能力,将海量、高增长、多样化的数据资源结合科技和算法,提供出识别风险、应对风险的科学方案。

  在“智能核保”方面,慧择持续深耕保障型人身险业务,加大保险科技在经营中的应用,加强大数据在用户需求洞察和产品开发中的应用,加大智能核保的应用,不断利用科技手段赋能、升级智能核保系统――通过高专业度、高经验判断依据的医疗健康专家模型+数据分析构成的在线智能核保咨询系统,全面整合了目前市面上能提供智能核保功能的保险公司核保政策,覆盖近200种疾病的核保结果,可根据特定疾病给出预核保建议;一分钟提出健康核保建议,大数据筛选出可承保产品,为用户提供安心的保险选择。

  在“提升用户服务体验”方面,用户可以在慧择自主选择保险产品,并有专业的保险咨询顾问量身定制保障方案。小马理赔确保用户足不出户即可在线申请理赔,全程协助用户理赔。7*24小时客服团队为用户提供全链条服务,有价值的保险产品和创新的在线服务体验。慧择的运营和服务能力已经覆盖产品设计、在线推广、人机结合服务、投保交易以及售后的保全、理赔协助等环节,形成全流程的闭环运营体系,致力于打造互联网保险行业的服务标杆,慧择必将实现“让用户买保险像买矿泉水一样简单”的创业初心。

  领先科技创新实力获肯定

  肖志家同志在听取了汇报后,指出:1、对于慧择成功上市纳斯达克和多年坚持在保险行业稳步扎实地发展壮大,感到非常兴奋和骄傲。作为一家在深圳本土成长起来的企业,未来期待看到慧择实现更茁壮的成长;2、慧择近几年在科技方面取得了一些成绩,希望慧择能持续发挥互联网技术的优势,积极申报认定各项科技成果专利,打造出一家“更强、更大、更优”的保险产业互联网平台。

  针对肖志家同志的指示,慧择董事长兼CEO马存军表示,慧择未来将持续深耕保障型产品,用保险链接更丰富的健康、养老和民生服务,围绕消费者对健康保障的需求,在健康险、养老险等领域进行产品开发和创新。同时,慧择也将加大科技投入,利用数据智能技术,为用户提供更高效、体验感更好的服务,致力于将保险行业传统的人力密集型经营模式,转化为技术密集型经营模式。

  在调研会议上,调研小组还专门针对慧择提出的产业发展与创新人才奖、高新技术企业认证以及金融创新奖等政策问题,一一给予了回应。为此,肖志家指出,慧择作为金融行业上市企业,应积极了解、深度研究、踊跃参与申报深圳金融相关政策,与政府一起携手为深圳发展贡献力量。

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